Bazar Cai

বাংলাদেশের নির্ভরযোগ্য অনলাইন মার্কেটপ্লেস • DBID: 148041828
Last updated: 03 March 2026

ডেলিভারি নীতিমালা (Delivery Policy)

গুরুত্বপূর্ণ শর্ত (সব পলিসিতেই প্রযোজ্য)
  • খারাপ/রিপোর্টেড/ভাঙা/ড্যামেজড পণ্যের রিফান্ড/রিটার্ন অ্যাপ্রুভ হলে সেই ক্ষতিপূরণ Vendor/Seller বহন করবে।
  • অর্ডার গ্রাহকের উদ্দেশ্যে সেন্ট/আউট ফর ডেলিভারি হলে, পণ্য মিসম্যাচ/সমস্যা না থাকলে গ্রাহককে গ্রহণ করতে হবে। অকারণে ডেলিভারি রিফিউজ করলে চার্জ/ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হতে পারে।

এই ডেলিভারি নীতিমালা Bazar Cai প্ল্যাটফর্মে অর্ডারকৃত পণ্যের ডেলিভারি প্রক্রিয়া, সময়, চার্জ ও গ্রহণ সংক্রান্ত নিয়ম ব্যাখ্যা করে।

১) ডেলিভারি সময়

  • ডেলিভারি সময় অঞ্চল, প্রোডাক্ট টাইপ, স্টক ও কুরিয়ার সক্ষমতার উপর নির্ভর করে।
  • ঈদ/বড় ছুটি/প্রাকৃতিক দুর্যোগ/হরতাল বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি সময় বাড়তে পারে।

২) ডেলিভারি চার্জ

  • ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে/অর্ডার সামারিতে দেখানো হবে।
  • ভলিউম/ওজন/দূরত্ব অনুযায়ী চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

৩) পণ্য গ্রহণের নিয়ম

  • ডেলিভারি পার্টনার পণ্য হ্যান্ডওভার করার সময় গ্রাহককে বেসিক চেক (প্যাকেজ সিল/পরিমাণ/মডেল) করতে অনুরোধ করা হয়।
  • মিসম্যাচ বা সমস্যা না থাকলে অর্ডার গ্রাহককে গ্রহণ করতে হবে।

৪) ব্যর্থ ডেলিভারি / রিফিউজ

  • গ্রাহক যোগাযোগযোগ্য না হলে বা ঠিকানা ভুল হলে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে।
  • অকারণে রিফিউজ/ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারিতে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫) ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ

  • ডেলিভারির সময় প্যাকেজে গুরুতর ক্ষতি দেখা গেলে গ্রাহককে তাৎক্ষণিকভাবে প্রমাণসহ রিপোর্ট করতে হবে।
Contact
📍 ৩২২/মাজদিয়া গোপালপুর, ধাপাড়ী, ঈশ্বরদী, পাবনা-৬৬২১।
📍 পার্সেল অনুষন্ধানঃ ঝাউতলা মোড়, লক্ষিপুর, রাজপাড়া, রাজশাহী-৬২০১।
✉ support@bazarcai.com

Delivery Policy

Important terms (apply to all policies)
  • If a refund/return is approved due to bad/reported/broken/damaged products, the cost will be borne by the Vendor/Seller.
  • If an order is sent/out for delivery to the customer, the customer must accept it if there is no mismatch or issue. Unjustified refusal may incur charges/compensation.

This Delivery Policy explains delivery process, timelines, charges, and acceptance rules for orders placed on Bazar Cai.

1) Delivery timeline

  • Delivery time depends on location, product type, stock, and courier capacity.
  • Major holidays, natural disasters, strikes, or unavoidable events may cause delays.

2) Delivery charges

  • Delivery charges are shown at checkout/order summary.
  • Charges may vary based on weight/volume/distance.

3) Acceptance rules

  • Customers are encouraged to do a basic check at handover (seal/quantity/model).
  • If there is no mismatch or issue, the customer must accept the order.

4) Failed delivery / refusal

  • Delivery may fail if the customer is unreachable or address is incorrect.
  • Unjustified refusal/failed delivery may incur re-delivery charges.

5) Damaged package

  • If the package appears severely damaged at delivery, report immediately with evidence.
Contact
📍 322/Majdia Gopalpur, Dhapari, Ishwardi, Pabna-6621, Bangladesh.
📍 Parcel Tracking Point: Jhautola Mor, Laxmipur, Rajpara, Rajshahi-6201, Bangladesh.
✉ support@bazarcai.com